Para cada segmento, nicho, marca, existe uma oportunidade única de negócios. E aqui que a definição estratégica vai começar a moldar o posicionamento sustentável da sua marca. Ou, se feita sem um estudo e planejamento adequado, te levar para vários atalhos sem direção alguma.
Partimos do entendimento do negócio, do público e dos objetivos de cada marca para construir uma comunicação relevante, distribuir essa mensagem de forma inteligente entre canais orgânicos e pagos e acompanhar os principais indicadores de desempenho. Mais do que gerar alcance ou tráfego, buscamos transformar atenção em relacionamento, relacionamento em conversão e dados em decisões que contribuam para o crescimento sustentável do negócio.
Está relação pode influenciar o posicionamento do produto. E porque posicionar o produto é importante?
Sem um posicionamento claro o consumidor constuma ficar confuso sobre qual produto atende melhor suas necessidades ou expectativas. Imagine produtos similares mas com variações nas especificações que mudam bastante o preço. Se o consumidor não entender o porque a versão X ou Y é a ideal para ele, podem ocorrer comparações entre produtos que não concorrem e o preço influenciar uma decisão equivocada.
Muito mais que conversões
Leads que compram
Atenção que vira Relacionamento
Dados que podem ser otimizados
Todos os dias, as pessoas estão sendo bombardeadas com anúncios. A qualidade do conteúdo criativo que vai determinar se você vai conseguir a atenção do seu público ou se ele vai ignorar seus anúncios e muito menos interagir.
Quando a mesagem certa chega na pessoa certa de um jeito realmente criativo, a comunicação começa a ser percebida como ela deve ser. Abre-se então espaço para outros gatilhos mentais, como o interesse e o desejo.
Para cada negócio e estratégia existe uma distribuição de conteúdo que vai trazer muito mais performance. Compreender cada um destes canais de comunicação, seus formatos e o comportamento de cada público no meio de todos estes canais é essecial para uma boa estratégia de distribuição.
Normalmente mais de um destes canais de comunicação são usados e a ordem entre eles muda de acordo com o objetivo a ser alcançado.
Somente quando as primeiras interações ocorrem que é iniciado de fato o relacionamento com os clientes, ou melhor dizendo com os seus leads. Mesmo que sejam só de atenção, como a visualização do conteúdo.
Não se engane, este relacionamento não é de curta duração e nem espere que todos saiam comprando tudo só porque teve um primeiro contato com seu conteúdo. Por isso esta etapa chama-se realacionamento, pois a comunicação agora ganha novas etapas e bons clientes estão decobrindo o seu negócio.
Chegou o momento mais esperado, seus novos clientes estão gerando conversões, comprando diretamente na sua loja virtual. Legal, então é só investir em tráfego não é mesmo? Depende, gerar conversões é uma coisa, gerar conversões adequando todas as equações que viabilizam este investimento de forma recorrente é outra.
A experiência de compra deste cliente e pós venda será determinante para reter e gerar recompra. E nesta etapa vale uma atenção especial, pois praticamente em qualquer negócio, é muito mais barato manter um cliente satisfeito do que conseguir novos clientes.
Analisar vários dados, métricas e entender como otimizar para seu negócio crescer com consistência será um divisor de águas.
Então o segredo é só otimizar as campanhas de tráfego pago, certo?
Depende, sem uma boa estratégia e a depender da qualidade do seu conteúdo criativo, talvez a conta nunca feche. Por isso entendemos a importância de se ter um bom planejamento estratégico para que suas conversões fiquem dentro de uma realidade viável de otimização e performance.
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